Eine Agentur ist ein Büro (z. B. ein Reisebüro), das für bestimmte Personengruppen die Vertretung ihrer Interessen übernimmt. Es gibt verschiedene Arten von Agenturen, beispielsweise Designagenturen, Künstler-Agenturen, PR-Agenturen, Promotionagenturen, Modelagenturen, Namensagenturen, Nachrichtenagenturen, Bildagenturen und Messeagenturen sowie Werbeagenturen oder Handelsagenturen. Umsatzsteuerlich versteht man unter einem Agenturgeschäft eine Vermittlungsleistung (sonstige Leistung § 26(3) UStR) in fremdem Namen und für fremde Rechnung, bei der der Kaufpreis offengelegt wird. Agenturgeschäfte werden u. a. durchgeführt von Tankstellen und Handelsvertretern. Im Literaturbetrieb vertreten Literaturagenten oder -agenturen Schriftsteller gegenüber den Verlagen. Eine Presseagentur versendet Presseberichte und Reportagen an Medien. In vielen Hafenstädten sind Schifffahrtsagenturen von Reedereien zur Betreuung ihrer Schiffe beauftragt, als Mittler zwischen Behörden, Stauereien und verladenden Firmen zu agieren. In der Europäischen Union sind Agenturen (agencies) mit unterschiedlichen fachlichen Zuständigkeiten und Kompetenzen errichtet, z. B. Umwelt, Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, die Flugsicherheit und weiteres. Seit etwa 2005 ist der Begriff bei der Umbenennung öffentlicher Einrichtungen beliebt, wo er als Neologismus unter dem Einfluss des Englischen (agency „Behörde“) anstelle von Begriffen wie „Amt“, „Anstalt“ oder „Behörde“ verwendet wird. So wurde etwa die Bundesanstalt für Arbeit in Bundesagentur für Arbeit umbenannt, und seit 2005 trägt die ehemalige Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post den Namen Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, kurz Bundesnetzagentur. Auch nationale Vertretungen von Förderprogrammen der EU (kurz 'EU-Programmen') heißen 'Agentur' (z. B. Deutsche und Österreichische Agentur Jugend in Aktion).